1978年,我国从日本引进了全面质量管理,北京内燃机总厂诞生了第一个QC小组。至今,QC小组活动在我国已经走过了36年的历程,由点到面,蓬勃发展,成为我国建国以来持续时间最长、范围最广、参加人员最多的一项有关质量的群众性活动。
QC小组的成员大都处在生产一线,掌握较为丰富的现场操作经验,对于生产现状能够提供第一手资料,最熟悉问题发生的原因,由于他们的参与,更容易找到问题的症结以及解决的方法途径,从而达到了事半功倍的效果。QC小组打破了部门、岗位界限,使广大员工拥有一个自我展现的舞台,QC小组成员质量意识、参与意识、问题意识、改进意识能够得到增强,企业的凝聚力和向心力能进一步增强,行之有效地解决企业生产和经营中的诸多问题。倡导QC小组活动与技术创新、管理创新相结合,并通过QC小组创造性的活动,不仅能培养员工积极向上、勇于开拓、持续创新的精神,而且能推动企业的技术创新和管理创新,从而形成企业的核心技术。
就我们集团而言,近几年工程建设质量管理活动取得了丰硕的成果,这与深入开展QC小组活动是密不可分的。我们以全国质量协会提出的“以人为本、追求卓越”的QC小组活动方针为指导思想,严格按照科学程序和方法组织开展各项活动,不断涌现一批科技含量高、适应企业发展需要、有推广价值的优秀QC小组成果。
实践证明,良好的形象也是企业文化的一种展现。一个企业的QC小组活动开展的越好,说明这家企业的员工队伍的素质越高,产品质量保证体系越好,产品的技术含量更高。而QC小组在活动中实现自主管理、自我教育、相互启发、共同提高,使小组成员的质量理念随着活动的深入开展而不断提高,使企业的质量文化不断丰富。另外,QC成果的总结、交流和发表,能够提高小组成员科学总结成果的能力。并能够起到相互激励、共同提高的作用,通过高层次的成果交流发布,能够在较大范围内展现企业和产品的形象,展示企业良好的风貌和文化,从而提高企业和品牌的知名度和美誉度,使企业持续保持旺盛的生命力。