日前,金华市人民政府下发文件,表彰2014年度金华市政府质量奖获奖单位,集团榜上有名,荣获该奖。辛勤耕耘得到了丰厚的回报,新世纪人又一次品尝到成功喜悦的幸福时刻。
近几年,集团获得的各种荣誉光彩夺目,记载着企业创业的光辉历程,刻印着新世纪人的坚实足迹。
然而,集团此次争创金华市政府质量奖,目的已不仅仅是收获一项荣誉,而是将实施卓越绩效模式作为推动管理提升的根本抓手,把争创金华市政府质量奖作为检验管理提升的阶段性目标,坚定地迈出了追求卓越的步伐。
卓越绩效模式吸收、借鉴了发达国家世界级企业成功实践的经验,代表和体现了当今最新的管理理念和方法,它把以往局限于产品、服务的质量概念,拓展到追求经营质量、管理质量更广的层面上,强调从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果等七个方面,对企业进行全方位的评价,并促使其改进。
勇于创新,追求卓越,不断超越自我,是一个企业保持基业常新的不竭动力。从提出“推行卓越绩效模式,争创金华市政府质量奖”这一目标的那一刻起,集团上下就形成了共识:建立卓越绩效自评诊断和改进的长效机制,是企业发展的一个内在需求,是不断增强竞争优势的一个过程。通过引进先进管理模式和方法,新世纪才能做强、做优、做大、做久。
思路领先天地宽。一个个对照创优评审准则、认真进行自我评价、寻找改进空间并持续改进、全面实施创新的行动,在集团各层面上展开……
集团领导和管理人员参加省、市质量技术监督部门举办的《卓越绩效评价准则》系列培训班,并培养了卓越绩效自评师;
成立卓越绩效模式推行领导小组,明确“一把手”工程,并专门成立了工作班子,定期对推行的进度及效果实施评估;
聘请卓越绩效模式咨询团队到集团进行辅导,并制定卓越绩效模式实施计划,同时展开大规模培训,组织高层领导和全体员工学习卓越绩效管理模式的相关知识,基本掌握卓越绩效评价标准、自评方法和要领;
根据卓越绩效评价标准的相关条款,对工作任务进行细分,并分解落实到各个管理模块,与年度经营工作和体系论证工作紧密结合。组织学习行业内或跨行业的“卓越做法”,开展观摩学习和对标管理,虚心学习省、市质量奖获得单位的经验,取其之长,补己之短;
运用卓越绩效模式对企业内部运行的三个体系、安全标准化管理等体系进行整合,形成一整套系统的管理模式。
成功从来不会一蹴而就,文字能够勾勒出集团此次争创金华市政府质量奖的整个过程,但无法勾勒出新世纪人在这段历程中的甘与苦。集团周密部署、脚踏实地地推行卓越绩效模式,一项项重大事项均按节点完成,新世纪人一步步登上了领奖台的阶梯。
集团推行卓越绩效模式之后,通过管理诊断、自我评价及综合的组织绩效管理方法的运行,使企业整体绩效、员工素质、五大利益相关方的满意度得到较大的提升,企业文化建设、战略规划部署、资源配置、过程管理、全员参与以及知识管理等诸多方面都取得了显著的成绩。
追求卓越的道路只有起点,没有终点。荣获金华市政府质量奖是一种激励,更是一种鞭策。集团将以此次获奖为契机,再接再厉,以质量为企业发展生命线,着力提升管理成熟度,不断追求卓越管理绩效,增强企业的综合竞争力,进一步发挥卓越企业的引领、示范作用。